品質(zhì)客服工程師
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
最近更新
2301人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
任職要求：1、每天負(fù)責(zé)對(duì)客服人員工作安排和督促各項(xiàng)工作；2、負(fù)責(zé)投訴處理，分析客戶投訴原因，提出處理方案和建議，向客戶反饋投訴處理意見(jiàn)，并跟蹤處理結(jié)果；3、負(fù)責(zé)客訴內(nèi)容反饋回公司的相關(guān)部門，跟進(jìn)部門的調(diào)查和處理進(jìn)度至客訴關(guān)閉，整理清單；4、協(xié)助完善公司的投訴流程，協(xié)調(diào)各部門及時(shí)處理、并反饋投訴問(wèn)題。崗位職責(zé);1、大專及以上學(xué)歷，技術(shù)或管理或相關(guān)類專業(yè)，客服管理經(jīng)驗(yàn)1年以上或優(yōu)秀畢業(yè)生.2、熟悉客服工作流程，具備外語(yǔ)交流能力。熟練使用8D報(bào)告、魚骨頭、QC七大手法，客戶端問(wèn)題反饋廠內(nèi)督促工廠內(nèi)改善。
職能類別：質(zhì)量管理/測(cè)試工程師(QA/QC工程師)
關(guān)鍵字：管理投訴處理8d報(bào)告處理方案技術(shù)客服管理
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：蕪湖蕪湖
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
蕪湖長(zhǎng)信科技股份有限公司
-
電子·微電子
-
1000人以上
-
國(guó)內(nèi)上市公司
-
鳩江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)龍山路28號(hào)
相似職位
-
就近安排 社區(qū)客服 周休兩天 面議浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京云盛達(dá)信息技術(shù)有限公司
-
客服專員 6000-8000元浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 初中南京云盛達(dá)信息技術(shù)有限公司
-
綜合經(jīng)理（運(yùn)營(yíng)、客服、品質(zhì)條線） 10000-15000元浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科大華(集團(tuán))有限公司
-
電銷坐席/車險(xiǎn)續(xù)保/話務(wù)員/電銷團(tuán)隊(duì)長(zhǎng) 面議浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司江蘇分公司
-
AI人工智能-售后客服【五險(xiǎn)一金 雙休】 面議浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限北京外企人力資源服務(wù)江蘇有限公司
-
售后客服/雙休無(wú)考核 面議浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都千川智科技有限公司
