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一、工作內容：1.主要服務香港客戶；2.香港客戶提供業(yè)務咨詢解答、業(yè)務辦理、投訴處理等。3. 為香港流動通訊的客戶續(xù)約和升級服務，及其它產(chǎn)品增值服務，負責有關產(chǎn)品及優(yōu)惠的推廣，包括流動電話、寬頻優(yōu)惠計劃。二、工作要求：1.精通粵語，表達流利；2.中?；蚋咧幸陨蠈W歷，實習生或應屆生亦可考慮，男女不限；3.熟悉計算機基本操作，打字速度30字/分鐘以上；4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；5.有簡單的英語基礎（單詞讀寫）；6.全技能呼入三、薪資福利：1.試用期3個月，薪酬3200元（培訓期包含在試用期內）第三個月開始3100 績效 2.基本底薪 住宿補貼 餐補 交通補貼績 績效獎金 夜班津貼 月度獎金 季度獎金 年終獎，平均工資5000以上；均薪5000-70003.培訓期間享受培訓津貼；優(yōu)秀員工公司提供晉升培訓機會；4.公司會定期組織團建活動5.享受國家法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等；6.正式員工入職起購買五險一金，實習員工購買商業(yè)醫(yī)療保險。7.可提供員工宿舍（4人間），400元/人/月 水電費按實際攤分，無需員工墊支，在每月工資中進行扣除8.個人發(fā)展空間：客服—儲備干部—組長—主管—經(jīng)理（或其他部門崗位）上班時間：綜合工時制，每月176小時，輪班班次：8:00-凌晨1:15，每班次時間7-8小時 ，一個月一次通宵班，月休7-8天工作地點：1.天河區(qū)高唐路333號中國移動南方基地2.越秀區(qū)東華西路59號1樓