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崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)企業(yè)級中臺運營相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系研究，包括組織架構(gòu)、運營方法、運營機制、運營標(biāo)準(zhǔn)等，輸出相應(yīng)的研究報告； 2.洞悉企業(yè)級中臺發(fā)展方向，依據(jù)客戶現(xiàn)狀和行業(yè)***實踐，完成中臺運營發(fā)展規(guī)劃研究； 3.熟悉中臺相關(guān)運營流程，能夠針對運營各流程，輸出指導(dǎo)性的優(yōu)化建議方案； 4.熟悉中臺服務(wù)建設(shè)全過程，掌握服務(wù)監(jiān)控、服務(wù)治理、服務(wù)評價等相關(guān)方法論，能夠獨立產(chǎn)出服務(wù)成熟度規(guī)則、服務(wù)健康度評價體系等研究方案； 5.了解客戶需求，完成其它運營相關(guān)咨詢材料編制。 任職要求 1.5年以上相關(guān)經(jīng)驗，本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.具備企業(yè)級中臺相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系建設(shè)經(jīng)驗； 3.參與過電力或能源行業(yè)相關(guān)管理咨詢或信息化咨詢項目的規(guī)劃、設(shè)計、實施相關(guān)工作優(yōu)先； 4.有較好的語言表達能力及溝通能力； 5.具備較好的文字功底、良好的材料組織能力，熟練使用Visio、Word、Excel、PowerPoint等。 職能類別：項目經(jīng)理