職位描述
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1、負責客房部門全面管理工作,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的住宿服務;2、負責編制本部門的經(jīng)營工作計劃、人員排班情況:3、完善本部門的規(guī)章制度、工作操作流程、服務質(zhì)量標準安全保障措施,制訂培訓計劃;4、維護部門正常工作秩序,檢查衛(wèi)生質(zhì)量和服務質(zhì)量、設備設施的完好;5、負責倉庫盤點、日常采購工作:6、接待來訪人員,了解同行業(yè)發(fā)展趨勢,提出客房設施改造和服務質(zhì)量改善的合理化建議:7、處理客人投訴及音外事件,職位招聘1-2人
工作地點
地址:南京南京


職位發(fā)布者
HR
南京市鼓樓區(qū)喜庭酒店

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旅游·酒店·餐飲服務
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11-20人
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私營·民營企業(yè)
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馬家街31號