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【崗位職責(zé)】： 1、推動用戶側(cè)和客戶側(cè)的調(diào)研分析，分層分類研究，幫助各業(yè)務(wù)部門找準(zhǔn)目標(biāo)市場 2、用戶需求轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)目標(biāo)，基于公司戰(zhàn)略和團(tuán)隊落地能力，能夠?qū)⒛繕?biāo)和各團(tuán)隊進(jìn)行拉齊解決 3、為關(guān)鍵用戶群體制定評估運(yùn)營方案，實現(xiàn)用戶滿意度提升和運(yùn)營效率提升 4、從用戶生命周期出發(fā)，落地用戶成長體系，制定運(yùn)營策略，保證用戶的活躍度和相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)可持續(xù)增長 5、圍繞業(yè)務(wù)場景策劃各類線上線下活動，以提升用戶規(guī)模/留存/交易額為核心運(yùn)營指標(biāo)。 【任職要求】： 1、對用戶研究、行為分析、生命周期管理有良好的經(jīng)驗，能準(zhǔn)確定位目標(biāo)用戶的需求，能獨(dú)立開展用戶畫像并應(yīng)用于運(yùn)營提升實踐 2、對數(shù)據(jù)敏感，溝通能力強(qiáng)，有良好的邏輯思維，具備優(yōu)秀的分析能力、數(shù)據(jù)挖掘和整理能力 3、聯(lián)動溝通能力強(qiáng) 4、學(xué)歷要求：⒉⒈⒈及以上 5、工作年限：本科以上學(xué)歷，5年以上用戶運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗； 6、專業(yè)背景：市場營銷類、廣告、金融、心理學(xué)應(yīng)用優(yōu)先 7、從業(yè)背景：互聯(lián)網(wǎng)平臺、咨詢背景、教培行業(yè)、傳統(tǒng)運(yùn)營市場背景