職位描述
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崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)司機(jī)的日常管理和服務(wù)支持工作,包括但不限于司機(jī)招募、培訓(xùn)、簽約、運營管理、服務(wù)監(jiān)督等;2、負(fù)責(zé)監(jiān)督司機(jī)日常服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)定的落實工作,對網(wǎng)約車業(yè)務(wù)成本和司機(jī)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);3、負(fù)責(zé)總部各項業(yè)務(wù)目標(biāo)的落地和執(zhí)行,對城市經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé);4、負(fù)責(zé)司機(jī)溝通和問題解決,對安全與服務(wù)不合格的司機(jī)進(jìn)行約談、回爐培訓(xùn),召開例會等;5、負(fù)責(zé)組建和管理司機(jī)小隊,選拔及培養(yǎng)隊長管理好司機(jī)車隊,對車隊安全、服務(wù)、經(jīng)營、政策透傳等各項指標(biāo)負(fù)責(zé);6、對所轄司機(jī)車輛相關(guān)事項包括但不限于保養(yǎng)、年檢、違章處理以及資產(chǎn)運營安全和效率提升負(fù)責(zé);7、負(fù)責(zé)對上下、內(nèi)部及各部門間的工作協(xié)調(diào)與配合;8、上級安排的其他工作事項。崗位要求:1、工商管理、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;2、三到五年以上互聯(lián)網(wǎng)或快消品行業(yè)、汽車相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗,網(wǎng)約車行業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;3、具備較強的協(xié)調(diào)溝通能力和執(zhí)行力,有團(tuán)隊合作精神,有團(tuán)隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;4、有較強的目標(biāo)感,能以結(jié)果為導(dǎo)向、具備客戶第一的服務(wù)意識;5、為人正直,抗壓性強,富有工作激情,能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)公司的快節(jié)奏與變化;6、有超強的自主學(xué)習(xí)能力和自驅(qū)力。
工作地點
地址:重慶重慶


職位發(fā)布者
HR
杭州優(yōu)行科技有限公司

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請選擇
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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杭州市濱江區(qū)江陵路1760號1號樓602室
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